§ 1 DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1) Usługodawca – Michał Borowiec, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą
My-Key Michał Borowiec zwany dalej „Usługodawcą”.
2) Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.michalborowiec.com, za
pośrednictwem której możliwe jest złożenie Zamówienia.
3) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu lub zawiera umowę z Usługodawcą.
4) Konsument – w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, to jest osoba fizyczna
dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym również przedsiębiorca prowadzący
jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli złożenie zamówienia nie wiąże się ze
zobowiązaniem wynikającym z zawodowego charakteru jego działalności.
5) Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz
składania Zamówień.
6) Produkty i Usługi – produkty lub usługi dostępne w Serwisie, w tym m.in. webinary,
szkolenia online, kursy, konsultacje indywidualne, warsztaty grupowe, e-booki, materiały
tekstowe lub PDF, nagrania audio, a także inne materiały w formie cyfrowej.
7) Usługa indywidualna – konsultacja, sesja, spotkanie lub inne świadczenie wykonane
przez Usługodawcę w oznaczonym terminie, miejscu i czasie.
8) Zamówienie – oferta w rozumieniu Kodeksu cywilnego, składana Usługodawcy przez
Klienta za pośrednictwem Serwisu, zmierzająca do zawarcia umowy sprzedaży Produktu
dostępnego w Serwisie lub umowy o świadczenie Usługi dostępnej w Serwisie.
§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
My-Key Michał Borowiec
Adres prowadzenia działalności: Skłodowskiej 3/1.21a, 20-029 Lublin
NIP: 7122659985
Adres e-mail do kontaktu: kontakt@michalborowiec.com
Strona internetowa: www.michalborowiec.com
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
1) Dostęp do Internetu.
2) Urządzenie umożliwiające korzystanie z Serwisu.
3) Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
4) Do złożenia Zamówienia w Serwisie, poza wymogami powyżej, niezbędne jest
aktywne konto e-mail (poczty elektronicznej) na dowolnym serwerze.
§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1) Zamówień można dokonywać poprzez Serwis 24/7.
2) Klient wybiera produkt/usługę i dodaje ją do koszyka.
3) W momencie przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę następuje zawarcie umowy
sprzedaży Produktu lub Usługi na warunkach określonych w Zamówieniu.
4) Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
§ 5 ZAMÓWIENIA NA USŁUGI I PRODUKTY
1) Usługodawca świadczy usługi oraz sprzedaje produkty takie jak: webinary, szkolenia
online, szkolenia stacjonarne, warsztaty grupowe, e-booki, kursy, nagrania audio,
materiały tekstowe lub PDF. Kursy w formie nagrań wraz ze stanowiącymi ich integralną
całość materiałami tekstowymi są dostarczane za pomocą platformy edukacyjnej opartej
na Sensei LMS.
2) Usługodawca świadczy także konsultacje indywidualne w formie online poprzez
Zoom lub Google Meet oraz w formie stacjonarnej w określonym przez Usługodawcę
miejscu, w określonym dniu i o określonej godzinie. Termin konsultacji ustalany jest za
pomocą systemu rezerwacji lub w określonych przez Usługodawcę przypadkach –
indywidualnego ustalenia. Po dokonaniu zakupu konsultacji, Klient otrzyma niezwłocznie na podany w procesie zakupu adres e-mail linki do kalendarza z dostępnymi terminami konsultacji. W przypadku wybrania terminu konsultacji w kalendarzu
rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie niezwłocznie na podany w procesie zakupu adres e-mail.
W przypadku chęci skorzystania z innego terminu (niedostępnego w kalendarzu),
Klient otrzymuje odpowiedź zwrotną w ciągu 48h od momentu wysłania zapytania na adres
kontakt@michalborowiec.com
3) Warsztaty grupowe są organizowane stacjonarnie lub online. Szczegółowe informacje
(data, zakres, czas trwania, forma, warunki uczestnictwa) podawane są w opisie
wydarzenia na stronie.
4) Webinary live prowadzone są za pomocą StreamYard i platformy Youtube.
Wydarzenia mogą być darmowe lub płatne. Usługodawca zastrzega sobie możliwość
zmiany platformy na Zoom.
5) Założenie konta jest konieczne do zakupu kursów i uczestniczenia w kursach online.
Klient musi mieć ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych, a także
zobowiązuje się do podania swoich prawdziwych danych.
6) Konto nie może być udostępniane osobom trzecim.
7) Zakup Produktu lub Usługi następuje poprzez dodanie jej do koszyka i opłacenie
Zamówienia.
8) Usługi płatne dostępne są poprzez sklep internetowy oparty na WooCommerce.
9) Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności: Przelewy24.
10) Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem
złożonego zamówienia.
11) Ceny Usług są cenami brutto.
12) Dostarczenie Usługi odbywa się drogą elektroniczną, w szczególności poprzez
przesłanie informacji na podany przez Klienta adres e-mail, a w przypadku kursów online
poprzez przyznanie dostępu do platformy edukacyjnej po zalogowaniu się na konto Klienta.
§ 6 REALIZACJA USŁUG
1) Dostęp do kursów online przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2) Konsultacje indywidualne w tym rodzaj oraz termin konsultacji wybiera Klient.
3) Konsultacje online odbywają się na Zoom lub Google Meet.
4) W przypadku konsultacji stacjonarnej miejsce spotkania zostanie podane w opisie
produktu/usługi na stronie.
5) W przypadku warsztatów i webinarów online, Klient otrzymuje link lub instrukcję
dostępu po zakupie / zapisaniu się.
6) W przypadku warsztatów stacjonarnych miejsce spotkania zostanie podane w opisie
wydarzenia na stronie.
7) Usługodawca jest obowiązany do realizacji Usługi na zasadach określonych w
Zamówieniu oraz dalszej korespondencji e-mail, w której przedstawiać będzie Klientowi
szczegóły dotyczące realizacji Usługi (termin, miejsce, ewentualnie inne warunki
uczestnictwa).
§ 7 Odwołania, zmiany terminów, zwroty – konsultacje indywidualne
1)Klient akceptuje, że po zapisaniu się na konsultacje, w tym akceptacji przedmiotowego
regulaminu oraz zapłacie ceny za konsultacje, nie przysługuje Klientowi prawo zwrotu
środków pieniężnych, z zastrzeżeniem § 7 pkt 5.
2)Klientowi przysługuje jednorazowe przeniesienie konsultacji (online i stacjonarne) na
inny termin, bez prawa zwrotu opłaty za usługę. W tym celu Klient musi najpóźniej 36
godzin przed planowanym terminem konsultacji poinformować Usługodawcę o chęci
odbycia konsultacji w innym terminie (w tym celu należy wysłać wiadomość pod adres
email: kontakt@michalborowiec.com).
3) Zgłoszenie przez Klienta planowanej nieobecności na konsultacji późniejsze niż 36
godzin przed terminem konsultacji, brak odwołania lub niepojawienie się na konsultacji
oznacza uznanie usługi za wykonaną i nie uprawnia do zwrotu środków ani wyznaczenia
nowego terminu.
4) W przypadku odwołania konsultacji przez Usługodawcę powyżej 24 godzin przed
planowanym spotkaniem, Klientowi przysługuje prawo wyboru innego terminu
konsultacji za pomocą systemu rezerwacji, lub skorzystanie z innego terminu
(niedostępnego w systemie rezerwacji) zaproponowanego przez Usługodawcę.
5) W przypadku odwołania konsultacji przez Usługodawcę w ciągu ostatnich 24 godzin
przed planowanym spotkaniem, Klient ma do wyboru: zwrot środków za odwołaną
konsultację (w przypadku pakietu spotkań indywidualnych kwota zwrotu zostanie
wyliczona proporcjonalnie jako iloczyn ceny za pakiet i ilości spotkań wchodzących w
zakres pakietu), wybór innego terminu konsultacji za pomocą systemu rezerwacji, lub
skorzystanie z innego terminu (niedostępnego w systemie rezerwacji) zaproponowanego
przez Usługodawcę.
6) Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa jest w pełni wykonana za zgodą
Klienta, a także gdy produkt cyfrowy został udostępniony Klientowi oraz gdy webinar
lub szkolenie odbyło się w całości.
§ 8 Odwołania, zmiany terminów, zwroty – warsztaty grupowe stacjonarne
1) Warsztaty stacjonarne są wydarzeniem organizowanym w określonym miejscu i czasie
w związku z czym Klient akceptuje, że po zapisaniu się na konkretne wydarzenie, w tym
akceptacji przedmiotowego regulaminu oraz zapłacie ceny za udział w wydarzeniu, nie
przysługuje Klientowi prawo zwrotu środków pieniężnych.
2) Klientowi przysługuje prawo wskazania osoby, która weźmie za niego udział w
wydarzeniu. W tym celu Klient musi najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem
wydarzenia poinformować Usługodawcę o chęci wskazania swojego zastępcy (w tym
celu należy wysłać wiadomość pod adres email: kontakt@michalborowiec.com).
3) Wskazując zastępcę, Klient oświadcza, że osoba ta została poinformowana o treści
Regulaminu i Polityki prywatności oraz, że deklaruje się zaakceptować ich
postanowienia przed rozpoczęciem wydarzenia i po wcześniejszym ich otrzymaniu drogą
mailową od Usługodawcy.
4) Wskazując zastępcę, Klient zobowiązuje się podać Usługodawcy adres email zastępcy,
w celu przesłania mu przez Usługodawcę do zaakceptowania Regulaminu i Polityki
prywatności. Zaakceptowanie przez zastępcę Regulaminu i Polityki prywatności jest
warunkiem koniecznym dla udziału zastępcy w wydarzeniu.
5) W przypadku odwołania wydarzenia przez Usługodawcę, Klientowi przysługuje zwrot
pełnej wpłaconej kwoty za udział w wydarzeniu.
6) W przypadku zmiany terminu i/lub miejsca wydarzenia przez Usługodawcę, Klientowi
przysługuje prawo wyboru: zwrot pełnej wpłaconej kwoty za udział w wydarzeniu lub
udział w wydarzeniu w nowym terminie i/lub lokalizacji.
7) Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa jest w pełni wykonana za zgodą
Klienta, a także gdy produkt cyfrowy został udostępniony Klientowi oraz gdy webinar
lub szkolenie odbyło się w całości.
§ 9 Odwołania, zmiany terminów, zwroty – webinary płatne i warsztaty online
1) Webinary płatne i warsztaty online są usługą świadczoną w określonym terminie w
związku z czym Klient akceptuje, że po zapisaniu się na konkretne wydarzenie, w tym
akceptacji przedmiotowego regulaminu oraz zapłacie ceny za udział w wydarzeniu, nie
przysługuje Klientowi prawo zwrotu środków pieniężnych.
2) Klient, który wykupił udział w webinarze lub warsztacie online, otrzymuje dostęp do
nagrania wydarzenia, aktywnego przez 72 godziny (3 doby) od jego zakończenia.
3) W przypadku odwołania wydarzenia przez Usługodawcę, Klientowi przysługuje zwrot
pełnej wpłaconej kwoty za udział w wydarzeniu.
4) W przypadku zmiany terminu wydarzenia przez Usługodawcę, Klientowi przysługuje
prawo wyboru: zwrot pełnej wpłaconej kwoty za udział w wydarzeniu lub udział w
wydarzeniu w nowym terminie.
5) Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa jest w pełni wykonana za zgodą
Klienta, a także gdy produkt cyfrowy został udostępniony Klientowi oraz gdy webinar
lub szkolenie odbyło się w całości.
§ 10 Zwroty – kursy online (materiały nagrane)
1) Kursy online stanowią treść cyfrową dostarczaną natychmiast po zakupie.
2) Klient musi przed zakupem wyrazić następującą zgodę:
„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od
umowy.”
3) Po wyrażeniu tej zgody i uzyskaniu dostępu do kursu Klient traci prawo do zwrotu.
4) Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa jest w pełni wykonana za zgodą
Klienta, a także gdy produkt cyfrowy został udostępniony Klientowi oraz gdy webinar
lub szkolenie odbyło się w całości.
§ 11 Prawa autorskie
1) Wszystkie materiały dostępne w kursach, webinarach, warsztatach i konsultacjach
mają charakter twórczy, są autorskimi pomysłami Usługodawcy i wyłącznie
Usługodawcy przysługują autorskie prawa majątkowe oraz autorskie prawa osobiste do
ich całości lub części. Klient poprzez złożenie Zamówienia lub zawarcie umowy
o świadczenie Usługi w żadnym przypadku nie uzyskuje autorskich praw majątkowych
do przedmiotowych materiałów, ani nie uzyskuje jakichkolwiek licencji do korzystania
z materiałów w zakresie szerszym niż określony w § 11 pkt 2.
2) Po zaakceptowaniu Zamówienia przez Usługodawcę, Klient jest uprawniony
do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek, przez okres czasu określony
w warunkach Zamówienia. Dalsze rozpowszechnianie utworów będących przedmiotem
Usługi bez zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności, stanowi
naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa i podlega ochronie prawnej.
Zabronione jest w szczególności jakiekolwiek rozpowszechnianie lub udostępnianie
całości lub fragmentów materiałów osobom trzecim, zarówno odpłatnie, jak
i nieodpłatnie, a także ich kopiowanie, modyfikowanie, sprzedaż lub wykorzystywanie
w celach komercyjnych.
§ 12 Odpowiedzialność
1) Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że niektóre formy pracy z oddechem
mogą posiadać przeciwwskazania zdrowotne.
2) Klient oświadcza, że przed każdym zakupem kursu, konsultacji, lub udziału
w wydarzeniu grupowym na żywo (z uwzględnieniem późniejszego dostępu do nagrania
wydarzenia mającego formę online), zapozna się z opisem produktu oraz
zamieszczonymi tam przeciwwskazaniami.
3) Każdorazowy zakup produktu/usługi/dostępu do wydarzenia przez Klienta jest
równoznaczny z potwierdzeniem, że przeciwwskazania go nie dotyczą lub że akceptuje
możliwość, że część materiału może nie być dla niego odpowiednia.
4) Klient akceptuje, że fakt istnienia przeciwwskazań lub niestosowania się do nich przez
Klienta nie stanowi podstawy do żądania zwrotu całości lub części zapłaconej kwoty.
5) Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Usługodawca nie odpowiada za
skutki korzystania z usług i produktów w sposób niezgodny z instrukcjami, zaleceniami
lub wbrew przeciwwskazaniom zdrowotnym i tym samym zwalnia Usługodawcę z
wszelkiej odpowiedzialności za ewentualne szkody mogące być następstwem
uczestnictwa przez Klienta w wydarzeniu lub korzystania przez Klienta z zakupionego na
stronie produktu lub usługi.
6) Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z przyczyn technicznych po
stronie Klienta.
7) Klient potwierdza, że rozumie, iż materiały edukacyjne dostępne na stronie oraz treści
przekazywane podczas konsultacji indywidualnych i wydarzeń grupowych nie stanowią
porady medycznej ani terapeutycznej.
§ 13 Reklamacje
1) Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@michalborowiec.com
2) Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu.
3) Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
§ 14 Postanowienia końcowe
1) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie.
Usługodawca dokonując zmian treści Regulaminu zobowiązany jest do zamieszczenia
o tym informacji w Serwisie. Zmiana Regulaminu nie będzie wywierać skutków w
stosunku do Zamówień zrealizowanych lub będących w trakcie realizacji.
2) Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
3) Każdorazowo złożenie Zamówienia za pośrednictwem Serwisu wymaga osobnej
akceptacji Regulaminu i w przypadku zaakceptowania Zamówienia przez Usługodawcę
stanowi odrębną umowę sprzedaży Produktu lub Usługi.
4) W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.
5) W przypadku ewentualnych sporów z Klientem niebędącym Konsumentem, sądem
właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6) Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza
uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
§ 15 Dane osobowe
1) Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania
z Serwisu jest Usługodawca.
2) Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego I Rady UE 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych) “RODO”. Celem przetwarzania danych Klienta przez Usługodawcę, podanych
przez Klienta w związku z Zamówieniem w Serwisie, jest należyta realizacja
Zamówienia.
3)Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
a) umowa sprzedaży Produktu/umowa o świadczenie Usługi lub działania podejmowane
na żądanie Klienta, zmierzające do ich zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) ciążący na Usługodawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1
lit. c) oraz
c) prawnie uzasadniony interes Usługodawcy polegający na przetwarzaniu danych w celu
ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4) Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do
zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub umowy o świadczenie Usługi. Niepodanie tych
danych uniemożliwi zawarcie umowy za pośrednictwem Serwisu.
5) Dane Klienta podane w związku z Zamówieniami realizowanymi za pośrednictwem
Serwisu będą przetwarzane do momentu, w którym:
a) przestanie obowiązywać zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą umowa
sprzedaży Produktu/umowa o świadczenie Usługi;
b) na Usługodawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do
przetwarzania danych Klienta
c) ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Klienta lub Usługodawcę, związanych
z umową zawartą w Serwisie;
d) zostanie przyjęty sprzeciw złożony przez Klienta wobec przetwarzania jego danych
osobowych, w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes
Usługodawcy.
6) Klientowi przysługuje prawo żądania: dostępu do swoich danych osobowych, ich
sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego
administratora, a także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec
przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Klienta wobec
przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
7) W celu realizacji swoich praw, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą przy
wykorzystaniu danych z Regulaminu.
8) W przypadku gdy Klient uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
Kontrahentowi przysługuje prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych
